Как правильно общаться с позитивно или негативно настроенными людьми?

Негативно настроенные люди озлоблены, в них полно отрицательных эмоций и гнева, к таким личностям трудно найти подход.

Когда с начала дня человек получает заряд отрицательной энергии, ему в последующее время хочется "снять" с себя эту энергию, выплеснуть её на кого-либо, рассказать про поставленное утром пятно на вашей любимой юбке, о двухчасовой пробке, о звонке тёщи и известии о том, что в связи с ремонтом она переезжает жить к вам... Кажется, что это небольшие проблемки, мелочи, но именно такие мелочи, особенно произошедшие с утра, способны вывести любого человека из колеи.

Да, возможно, вам не хочется общаться с человеком, у которого плохое настроение, но вы не должны игнорировать его, просто потому, что если этот негатив не снять в самом начале, он распространится на всех окружающих. Естественно, никто не требует от вас выполнять функцию психотерапевта, вы не обязаны бежать к своему сотруднику-неудачнику, и выпытывать, что же его беспокоит.

Если хотите просто спросите у вашего собеседника, как у него дела, поинтересуйтесь, что его так расстроило. Человек пошел с вами на контакт? Отлично! Вы уже помогли вашему собеседнику снять стресс, только лишь выслушав его. Никогда не лезьте в душу человека, которого плохо знаете, не навязывайтесь со своей помощью, если только вы не квалифицированный психолог или психотерапевт. На ваш вопрос собеседник ссылается на личные проблемы? Ну и не приставайте к нему с расспросами. Человек не делится с вами своими проблемами не потому, что не доверяет вам, а из-за того, что правда переживает непростой этап своей жизни, и не хочет, чтобы кто-то знал о его проблемах. Ведь под проблемами может скрываться всё, что угодно (разлады с близкими, конфликты на работе, и то, что стыдно рассказывать).

Но всё равно вы можете помочь своему собеседнику снять стресс и разрядить обстановку, уделив ему элементарное человеческое внимание: угостите его цветочным или мятным чаем с вкусными конфетами (шоколад поднимает настроение!), окажите помощь коллеге не в службу, а в дружбу - если вам не сложно, вы могли бы сделать какую-то часть его работы, тем самым вы снимите с человека напряжение, связанное с работой.